Privacy & Cookie Policy

Informativa sul trattamento dei dati del sito web

https://smart-it.org/ (localizzazione di https://smart.coop)

Di seguito si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web https://smart-it.org/ e degli altri servizi web da esso accessibili.

Questa informativa è resa solo per il sito di Smart Coop e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Titolare del trattamento

Smart Soc Coop. Impresa Sociale – Via Casoretto, 41/A, 20131, Milano (MI) – Italia

email: smartit@smart.coop.

Finalità e durata del trattamento e basi legali

Trattamento dei dati di navigazione (cookie)

I dati che vengono trattati sono gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati sulla base giuridica di:

  • legittimo interesse del titolare e al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento;
  • consenso dell’interessato sulla maschera che si apre sul sito o nella specifica pagina; questo per ricavare ulteriori informazioni statistiche, anche se non basate su dati anonimi, sui servizi offerti da Smart Coop.

Ulteriori dettagli sono riportati nella Cookie policy (vedere oltre).

Iscrizione newsletter

I dati trattati sono l’indirizzo di email e altri dati di contatto, forniti direttamente dall’interessato sul nostro sito web o ricevuti da Smart Coop con altri mezzi.

La base giuridica per il trattamento è il consenso, richiesto in fase di iscrizione e di conferma. L’interessato può sempre revocare il consenso seguendo la procedura indicata in ciascuna email.

I dati saranno conservati fino a richiesta esplicita dell’interessato.

Gestione delle richieste di assistenza o di contatto pervenute tramite il sito web o via email

L’invio di dati tramite posta elettronica o form di contatti agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti.

Questi dati vengono utilizzati sulla base giuridica dell’erogazione di un servizio richiesto dagli interessati.

I dati sono conservati fino a 10 anni dopo la ricezione della richiesta o l’erogazione del servizio, per permettere eventuali ulteriori contatti.

Richiesta di associazione o di informazioni preliminari

I dati richiesti per la richiesta di associazione sono: nome, cognome, mail, ambito professionale, regione di residenza, volontà di iscriversi alla newsletter “generale”. I dati vanno inviati tramite posta elettronica o form di contatti agli indirizzi indicati su questo sito.

Questi dati vengono utilizzati sulla base giuridica dell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

I dati sono conservati per 10 anni dopo la ricezione della richiesta, per permettere eventuali ulteriori contatti.

Per illustrare le caratteristiche di Smart Coop ai potenziali soci si prevede l’uso di Zoom con proprie credenziali personali. L’interessato può scegliere se attivare o meno microfono e telecamera. Per questo motivo i rapporti tra i partecipanti e queste piattaforme non è responsabilità di Smart Coop. Zoom è offerto da società con sede e server negli USA e pertanto suo utilizzo richiede l’esplicito consenso da parte dell’interessato. Le analisi condotte da Smart Coop (in particolare per quanto riguarda la pagina https://zoom.us/gdpr) le fanno ritenere che i livelli di sicurezza e protezione dei dati personali siano adeguati per le nostre finalità, visto che i partecipanti non sono tenuti a fornire loro dati ulteriori oltre al nome e cognome o a attivare il microfono o la telecamera.

Richiesta di informazioni preliminari

Il dato richiesto per ricevere informazioni è l’email per poter rispondere. I dati vanno inviati tramite posta elettronica o form di contatti agli indirizzi indicati su questo sito.

Questi dati vengono utilizzati sulla base giuridica dell’esecuzione di una richiesta di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

I dati sono conservati per 10 anni dopo la ricezione della richiesta, per permettere eventuali ulteriori contatti.

Erogazione corsi di formazione

Per i corsi di formazione sono trattati:

  • per i partecipanti (soci e non soci di Smart Coop):
    • nome e cognome dei partecipanti, con la finalità di tracciare le presenze;
    • luogo e data di nascita e codice fisale per la compilazione degli attestati;
    • numero di telefono (facoltativo) per eventuali emergenze;
  • per i docenti e professionisti: dati di contatto e i CV con la finalità di dar seguito all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e perché necessari per l’organizzazione dell’attività e dimostrarne la qualità, oltre che per i necessari adempimenti amministrativi.

L’accesso ai corsi richiede l’uso di Zoom o Skype (di Microsoft) con proprie credenziali personali. L’interessato può scegliere se attivare o meno microfono e telecamera. Per questo motivo i rapporti tra i partecipanti e queste piattaforme non è responsabilità di Smart Coop. Zoom e Microsoft sono offerti da società con sede e server negli USA e pertanto il loro utilizzo richiede l’esplicito consenso da parte dell’interessato. Le analisi condotte da Smart Coop (in particolare per quanto riguarda la pagina https://zoom.us/gdpr) le fanno ritenere che i livelli di sicurezza e protezione dei dati personali siano adeguati per le nostre finalità, visto che i partecipanti non sono tenuti a fornire loro dati ulteriori oltre al nome e cognome o a attivare il microfono o la telecamera.

La base giuridica per il trattamento dei dati è il soddisfacimento di un contratto di cui è parte l’interessato e il legittimo interesse dei titolari (relativamente al controllo qualità).

I dati saranno conservati per 10 anni dalla conclusione del corso; i dati potranno essere conservati per un altro anno, in quanto presenti nei backup.

Il titolare potrebbe utilizzare i riferimenti email dei partecipanti a corsi per promuovere altri corsi di formazione di argomenti simili. In questo caso, i dati saranno conservati fino a richiesta dell’interessato (vedere oltre). L’interessato può sempre rifiutare tali comunicazioni.

Il titolare potrebbe chiedere ulteriori autorizzazioni nel caso di registrazione dei corsi di formazione.

Raccolta dati sui social network

Smart Coop tratta dati, in qualità di contitolare insieme al gestore del social network (che provvede autonomamente ad una sua informativa), dei visitatori delle pagine sui social network (Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn) con gli strumenti messi a disposizione dal gestore del canale stesso (che fa anche uso di cookies e altri strumenti di tracciamento): analisi delle visite, interazione con gli utenti, inoltro dei messaggi non privati e altre attività previste dal canale. I trattamenti avvengono legalmente per il consenso dell’interessato prestato al momento dell’iscrizione al social network, per rispondere a sue richieste, per il legittimo interesse da parte del titolare (tracciamento delle proprie interazioni con gli utenti, valutazione dell’immagine aziendale, marketing). I dati sono conservati dai canali di social network, secondo regole da loro stabilite.

I dati saranno cancellati o il trattamento sarà interrotto (o limitato) su richiesta esplicita dell’interessato che usa le funzioni disponibili su ciascun canale social.

Dati provenienti da contatti commerciali

Nel caso di contatti commerciali e di richieste di informazioni commerciali, Smart Coop tratta i dati forniti con l’esclusiva finalità di poter contattare chi ha richiesto le informazioni. I dati sono trattati sulla base legale del proprio legittimo interesse, ossia per poter offrire un migliore servizio all’interessato in caso di nuove richieste di contatto.

I dati saranno cancellati solo su richiesta esplicita dell’interessato.

Fornitori

I dati dei nostri fornitori sono solitamente di persone giuridiche. Nel corso del rapporto di lavoro potremmo raccogliere dati di contatto di persone fisiche. Questo avverrà sulla base legale del legittimo interesse di Smart Coop, ossia per facilitare le relazioni con il fornitore o potenziale fornitore.

È responsabilità di ciascun fornitore informare le persone fisiche della propria organizzazione di cui comunica i dati a Smart Coop delle finalità sopra riportate.

I dati saranno conservati fino a 10 anni dall’ultima fattura ricevuta o dal termine di eventuali azioni legali.

Curriculum vitae e colloqui

Nel caso di invio di curriculum vitae o di raccolta dati durante i colloqui per assunzione, Smart Coop tratta i dati forniti con l’esclusiva finalità di valutare e selezionare persone per future collaborazioni. Questo trattamento avviene sulla base legale dell’erogazione di un servizio richiesto dall’interessato.

I dati saranno conservati fino a 10 anni dalla ricezione del CV o dalla conclusione dell’ultimo colloquio, a meno di successiva assunzione.

Raccolta dati sui social network

Smart Coop tratta dati, in qualità di contitolare insieme al gestore del social network (che provvede autonomamente ad una sua informativa), dei visitatori delle nostre pagine sui social network (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter) con gli strumenti messi a disposizione dal gestore del canale stesso (che fa anche uso di cookies e altri strumenti di tracciamento): analisi delle visite, interazione con gli utenti, inoltro dei messaggi non privati e altre attività previste dal canale. I trattamenti avvengono legalmente per il consenso dell’interessato prestato al momento dell’iscrizione al social network, per rispondere a sue richieste, per il legittimo interesse da parte del titolare (tracciamento delle proprie interazioni con gli utenti, valutazione dell’immagine aziendale, marketing). I dati sono conservati dai canali di social network, secondo regole da loro stabilite.

I dati saranno cancellati o il trattamento sarà interrotto (o limitato) su richiesta esplicita dell’interessato che usa le funzioni disponibili su ciascun canale social.

Questi dati personali non sono comunicati ad entità esterne a Smart Coop né sono esportati al di fuori dei canali social se non quando richiesto dagli interessati (per esempio se forniscono il proprio indirizzo email). In questi casi, le finalità e le modalità di trattamento applicabili sono quelle descritte negli altri paragrafi.

Cookie policy

Questo sito utilizza i seguenti cookie

  • cookie tecnici per permettere il corretto funzionamento di alcune sezioni del sito; per questi non è necessario richiedere il consenso all’interessato;
  • cookie analitici, per raccogliere informazioni sull’uso del sito; per questi è richiesto il consenso all’interessato;
  • cookie di profilazione per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc.; per questi è richiesto il consenso all’interessato.

Il consenso all’interessato è richiesto con il banner al primo accesso al sito e finché non è sottoposta alcuna preferenza. Le preferenze possono essere modificate nella specifica pagina dei cookie.

I cookie utilizzati dal sito sono i seguenti:

  • cookie tecnici per tenere traccia delle preferenze in merito ai cookie;
  • cookie tecnici per Google reCAPTCHA (nella pagina FAQ) per antispam;
  • cookie analitici di Google Analytics;
  • cookie analitici dei social network (p.e. Facebook).

Si ricorda che l’utente può impedire l’utilizzo di alcuni o di tutti i cookie sopra descritti, configurando il browser usato per la navigazione:

  • Chrome (https://support.google.com/);
  • Firefox Mozilla (https://support.mozilla.org/it/);
  • Internet explorer e MS Edge (https://support.microsoft.com/ e https://support.microsoft.com/);
  • Opera (http://help.opera.com/).

Comunicazione a terzi e trasferimenti in Paesi terzi

Per lo svolgimento, per nostro conto, di talune delle attività relative al trattamento dei suoi dati personali, Smart Coop può comunicare parte dei suoi dati a società esterne, in particolare fornitori di servizi informatici.

Alcuni fornitori elaborano dati al di fuori dello Spazio economico europeo:

  • il fornitore del servizio di invio delle newsletter, con cui l’accordo contrattuale è basato sulle clausole contrattuali tipo, come richiesto dalla normativa vigente per assicurare adeguate garanzie appropriate per i diritti fondamentali e gli interessi dell’interessato;
  • il fornitore di servizi di teleconferenza, come già sopra indicato.

Tali società hanno concordato, con contratto formale, che trattano i dati solo per le finalità necessarie.

Il sito fa uso delle seguenti funzionalità offerti da società esterne e non su territorio SEE:

  • Google Search Console per le ricerche interne;
  • Mailchimp (nel footer e nella pagina News) per l’iscrizione alla newsletter, come già sopra indicato;
  • YouTube; per il video di sfondo in homepage;
  • Facebook (nella pagina News);
  • Google reCAPTCHA (nella pagina FAQ) per antispam.

Diritti dell’interessato

Le ricordiamo che la normativa le riconosce taluni diritti. In particolare:

  • ottenere, se non impedito da leggi o regolamenti, l’accesso ai suoi dati personali, la loro correzione o cancellazione e la limitazione o il blocco del loro trattamento;
  • revocare il consenso al trattamento, se non impedito da leggi o regolamenti, per i trattamenti che lo prevedono;
  • inviare un reclamo a Smart Coop o all’Autorità di controllo nazionale (in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali) seguendo le istruzioni sul suo sito web.

Per esercitare tali diritti si devono utilizzare i canali di riferimento indicati sopra.

Versione del 20 aprile 2021